Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

Cash Collect Germany GmbH 

Kapuzinerstr. 4

94032 Passau

Deutschland

E-Mail: hallo@cashcollect.com

Vertreten durch: Victoria Herzog

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2. Datenschutzbeauftragter

Sofern gesetzlich erforderlich wurde ein Datenschutzbeauftragter bestellt:

Victoria Herzog

Kapuzinerstr. 4, 94032 Passau

E-Mail: dsvgo@cashcollect.com

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit:

• Art. 6 DSGVO

• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

• Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG)

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Durchführung unserer Inkassodienstleistungen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Durchführung von Inkassodienstleistungen

• Einzug offener Forderungen

• Bonitätsprüfung

• Kommunikation mit Schuldnern, Gläubigern und Rechtsanwälten

• gerichtliche Geltendmachung von Forderungen

• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Forderungsdurchsetzung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

• § 31 BDSG (Übermittlung von Forderungsdaten an Auskunfteien)

Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Durchsetzung offener Forderungen sowie in der Sicherstellung wirtschaftlicher Stabilität unserer Auftraggeber.

6. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Einzelfall verarbeiten wir insbesondere:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum)

• Kontaktdaten

• Vertragsdaten

• Forderungsdaten

• Zahlungsinformationen

• Bonitätsdaten

• Kommunikationsdaten

7. Herkunft der Daten

Die Daten erhalten wir in der Regel:

• von unseren Auftraggebern (Gläubigern)

• aus öffentlich zugänglichen Quellen

• von Auskunfteien

• direkt von betroffenen Personen

8. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Auftraggeber (Gläubiger)

• Rechtsanwälte

• Gerichte und Behörden

• IT-Dienstleister (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO)

• Zahlungsdienstleister

• Auskunfteien

9. Übermittlung an Auskunfteien

Wir übermitteln personenbezogene Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten (z. B. offene, fällige Forderungen) an Auskunfteien wie:

• SCHUFA Holding AG

• CRIF GmbH

• Creditreform Boniversum GmbH

• Creditreform Wirtschaftsauskunftei

• weitere vergleichbare Wirtschaftsauskunfteien

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen des § 31 BDSG vorliegen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn:

• die Forderung fällig ist,

• der Betroffene mindestens zweimal schriftlich gemahnt wurde,

• zwischen erster Mahnung und Meldung mindestens vier Wochen liegen,

• der Betroffene auf die bevorstehende Übermittlung hingewiesen wurde,

• die Forderung nicht bestritten wurde.

Die Auskunfteien verarbeiten die Daten eigenverantwortlich zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen.

10. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Regelmäßig gelten:

• Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten: 6–10 Jahre

• Forderungsdaten: bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

11. Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt grundsätzlich nicht.

Sollte dies ausnahmsweise erforderlich sein, erfolgt sie ausschließlich unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

12. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes unseres Firmensitzes.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

15. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der IT-Sicherheit).

16. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder lit. f DSGVO.

17. Cookies und Tracking

Sofern Cookies oder Tracking-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i.V.m. § 25 TTDSG.

Ein entsprechendes Consent-Management-Tool wird eingesetzt.